Última atualização: setembro de 2026
1. Introdução
A Nexus Community, por meio do AutoMed, valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais e dados de uso dos nossos serviços.
2. Dados Coletados
Coletamos os dados necessários para o funcionamento adequado do AutoMed e para garantir a segurança e a conformidade dos processos automatizados.
2.1 Dados Fornecidos Ativamente pelo Usuário
- Identificação: nome de usuário do Discord, ID de usuário do Discord e e-mail de contato.
- Comprovantes de pagamento PIX: imagens ou textos dos comprovantes enviados para validação de transações.
- Dados de salas e processos: informações sobre as salas criadas, participantes envolvidos e status dos processos gerenciados pelo AutoMed.
- Preferências de comunicação: configurações de notificação e canais de contato escolhidos pelo usuário.
2.2 Dados Coletados Automaticamente
- Registros de operações (logs): todas as ações realizadas no sistema, incluindo criação de salas, validações de pagamento, entregas de resultados e alterações de permissões, com carimbo de data e hora.
- Informações técnicas do dispositivo e navegador: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela e idioma.
- Dados de interação: páginas acessadas, tempo de permanência, cliques em elementos do painel e comandos utilizados no bot do Discord.
- Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies para manter sessões ativas, lembrar preferências e analisar o uso agregado do site. O usuário pode desabilitar cookies nas configurações do navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade do serviço.
2.3 Dados de Uso da Plataforma Discord
O AutoMed interage com a API do Discord. A Discord, Inc. pode coletar dados adicionais (como mensagens, permissões de servidor e eventos de membro) conforme sua própria Política de Privacidade e os Termos de Serviço do Discord. A Nexus Community não tem controle sobre essas práticas de coleta de terceiros.
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades, sempre em conformidade com a legislação vigente:
- Validação de pagamentos PIX: processar e validar comprovantes de pagamento em tempo real, garantindo a integridade e a conformidade das transações financeiras.
- Criação e gerenciamento de salas: criar, configurar e manter salas de forma automatizada conforme a necessidade do servidor e os processos em andamento.
- Entrega de resultados: fornecer resultados automáticos aos usuários ao final de cada processo ou etapa do fluxo de trabalho.
- Gerenciamento de usuários e permissões: controlar o acesso, atribuir roles e gerenciar permissões dentro dos servidores do Discord.
- Auditoria e segurança: manter registros completos de todas as operações para fins de auditoria, investigação de incidentes e prevenção de fraudes.
- Operação 24/7: garantir a disponibilidade contínua do serviço com monitoramento e automação ininterruptos.
- Melhoria do serviço: analisar dados de uso agregados e logs para identificar padrões, corrigir falhas e aprimorar as funcionalidades do AutoMed.
- Comunicação: enviar notificações sobre o status de processos, atualizações do serviço e comunicações administrativas relacionadas ao uso do AutoMed.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
- Execução de contrato: quando o usuário utiliza os serviços do AutoMed, o tratamento é necessário para a prestação do serviço contratado.
- Legítimo interesse: para fins de auditoria, segurança, prevenção de fraudes e melhoria contínua do serviço.
- Consentimento: em casos específicos, coletamos consentimento explícito do usuário para determinadas finalidades, que pode ser revogado a qualquer momento.
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por legislação aplicável ou por ordem judicial.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou por ordem judicial. Os dados de pagamento PIX são processados apenas para validação e não são armazenados de forma permanente após a conclusão do processo.
5. Armazenamento e Retenção
Os dados são armazenados com segurança em infraestrutura protegida. Logs e registros de operações são mantidos pelo período necessário para auditoria e conformidade, conforme a política de retenção da Nexus Community.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A operação é automatizada 24/7 com monitoramento contínuo.
7. Direitos do Titular
Os usuários têm direito a:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Revogar consentimento a qualquer momento.
- Registrar reclamação junto à autoridade competente (ANPD).
8. Discord e APIs de Terceiros
O AutoMed opera integrado ao Discord. A Discord, Inc. pode coletar dados de uso conforme sua própria Política de Privacidade. A Nexus Community não tem controle sobre as práticas de privacidade de terceiros.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações serão comunicadas por meio do nosso canal oficial no Discord ou por e-mail.
10. Contato
Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política podem ser enviadas para: